高铁苏州北站客运人员助盲人马树贵回家，温暖春运路

在寒冷的冬日，京沪线上的苏州北车站洋溢着温情，为旅途中的人们提供了温馨的避风港。在此我们将带您深入探访苏州北站的一角，观看爱心志愿者们用勤奋和关怀，为视障旅客打造的贴心归程服务体系。

盲人的世界，光明的守护

盲人身处无声黑暗的世界中体验生命，虽然无法直接看见世界之美，却能深刻感受到人间温情。在绿色通道上，江苏苏州市高铁北站优秀客运员章梦婷，无私倾注心血为每位盲人旅客提供贴心服务，她的尊重和关切使人深受感动，唤起公众对残疾人群体生活境遇关注及改善的强烈意识。

在视障旅客眼中，旅行不仅仅需要方位指引，更有内心慰藉的需求。章梦婷及团队既担当导航角色，也承担心理监护责任。面对密集忙碌的工作任务，并不忘对视障旅客露出真心微笑和热情问候。这份无声的关爱，犹如为视障旅客注入家一般的温馨。让他们在寒冷冬日，也能体验春天般的温暖。

爱心服务，温暖每一程

坐落于苏州市北区的高速铁路苏州北站，因其以关爱为导向的优质服务而闻名。该站对特殊人群如老年、儿童、病患、残障以及孕妇等，亦是马树贵夫妇这样的盲人出行提供尽善尽美的关怀，其中不乏超出岗位职责范围的举动，充分体现出高度的社会责任感。苏州北站各部门职工的实际行动，堪称卓越服务精神的典范。

马树贵夫妇的奉献精神体现得淋漓尽致，从接待至护送，再到引导和交接，整个过程都饱含工作人员的专业与耐心。犹如春风化雨般的关照给他们带来了独特温暖，使得他们对这个城市及相关工作者产生由衷感激和敬仰。这份敬意不仅对个体才华的颂扬，更是对社会和谐的赞美。

春运的坚守，温暖的承诺

春节运输高峰期间，高速铁路苏州北站的工作人员面临极大困难。尽管如此，他们没有退缩或抱怨，凭借坚定的意志及坚韧不拔之精神投入工作。全神贯注于本职，以确保每位乘客，特别是视障者获得最佳服务与关怀。

章梦婷及其团队成员，可称为坚守信仰并身体力行此理念的杰出范例。在春运期间，他们夜以继日为旅客供应安心、便利且温馨的服务，赢得了乘客们的敬仰与感谢，这不仅是对他们勤勉努力的最好犒赏，更是为深化和弘扬这一精神理念奠定了深厚根基。

劳模工作室，服务的典范

位于苏州北站的劳模工作室，以杰出的80后女客运能手为主力，结合劳模周勇平领导的精英团队，为乘客提供全方位温馨服务。其贡献不仅在于工作日，更体现了我们的责任和对您的庄严承诺。

“劳模工作室”，向广大旅客提供便捷周到的服务，不仅是盲人旅客，而是所有需要帮助的群体。他们的服务范围涵盖了优先出站、实时指引、物品查找以及紧急医疗协助等多个层面。全面的服务让旅客感受到家庭般的温暖和社会的关爱。

春运主题活动，温暖的传递

新年钟声即将敲响，位于我国江苏苏州的高铁苏州北站正全力筹备春运相关活动。此类精心设计的活动旨在提升乘客服务质量，传递关怀温暖，使回家路途变得更加有意义。这类活动既能满足乘客基本需求，亦是社会关爱之举，展示人类互助共荣的精神风貌。

苏州北站团队正携手高铁新城管委会，全力推进2019年度春运专项活动——"最暖回家路"的筹划工作。本次活动意在全方位满足旅客各式需求，设立多种类型的志愿者服务站点，涵盖了交通接驳、进出站等待及重点旅客关怀等多个领域。此外，车站内部也将开展丰富的志愿者公益活动，如供应姜茶、甜粥及春联等便民服务，旨在让返乡者们在旅程中切实感受至真至诚的关怀和温暖。

回家的路，有人帮帮盲

归程，对于每位旅人而言，充满希望且温馨。然而，患有视觉障碍者往往会遭遇诸多困难和阻碍。令人欣慰的是，在苏州北火车站，一群志愿者积极奉献爱心，踏实践行关怀，为视障乘客铺设了一条回家路。

马树贵夫妇的事迹生动诠释了“顾客至上”的理念。他们的行程展现出员工周到、细心、有耐心的服务态度，也传递着公众对其的深切关心和关爱。他们所经历的一切充分证明了人间存在无私的大爱，见证了社会的发展进程。这种精神品质无疑是值得我们深入探讨并发扬光大、世代相传的。

温暖的守护，心灵的慰藉

深居苏州北火车站，每一位员工皆化身为视力障碍人士的护航者。他们细致入微地照顾并协从此类乘客，真挚地传达出对他们的关爱与精神支持。这种无私奉献的态度超越了岗位要求，反映了企业的高度责任感及投身社会公益事业的决心。

章梦婷及其团队成员通过杰出行为，诠释了对护送工作的坚定信念和热忱，使得身处异乡的残障乘客也能享受到家庭温馨和平等的关照，这正是我们值得借鉴和发扬的宝贵精神。

春运的承诺，温暖的传递

但是，他们

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